Takster og gebyrer

Hvis du afleverer for sent

For at så mange som muligt kan få glæde af bibliotekets tilbud, skal du aflevere materialerne til tiden. Husk at gemme afleveringskvitteringen i 6-8 uger eller indtil du kan se, at din lånerstatus er opdateret. Så du kan dokumentere, at dine lån er afleveret.

Biblioteket sender automatisk en gratis servicemeddelelse via e-mail tre dage før, lånetiden udløber. Det er dog udelukkende dit eget ansvar, at materialerne afleveres til tiden.

Ovenstående beregnes efter udlåns- og afleveringsdato, uanset om der er lånt et eller flere materialer. Materialer med samme udlåns- og afleveringsdato, der afleveres eller fornys for sent på forskellige datoer, udløser gebyr hver gang. Gebyrerne bliver først oprettet, når materialerne er afleveret.

Du kan betale gebyrer på vores hjemmeside eller via appen 'Biblioteket'. Personalet er altid parat til at vise dig, hvordan du betaler gebyrer. Spørg personalet, de hjælper gerne. Du kan se mere om, hvordan du betaler dine gebyrer her.

Vi sender en hjemkaldelse på e-mail eller sms, når din lånetid er overskredet med 7 dage. Hvis du ikke er tilmeldt med din e-mail eller mobilnummer, sendes hjemkaldelsen til din digitale postkasse (e-Boks, Digital Post eller Borger.dk) eller som brevpost.

Hvis lånetiden overskrides med 35 dage, oprettes der automatisk en erstatningsregning på materialet, og der tillægges et gebyr efter ovenstående takster. Regningerne kan ses via login på hjemmesiden, og du kan betale med det samme.

Hvis du afleverer materialet, skal du kun betale gebyret.

Biblioteket sender en saldoopgørelse til dig. Enten digitalt, som du kan finde i din e-Boks, på Digital Post eller via Borger.dk, eller pr. brevpost. Opgørelsen er en samlet oversigt over alle dine mellemværender. Disse kan betales via hjemmesiden, via Biblioteket-appen eller på Hovedbiblioteket.

Skylder du 200 kr. eller derover, kan nogle selvbetjeningsfunktioner ikke benyttes, og man er udelukket fra at låne, indtil beløbet er betalt. Derudover vil din saldoopgørelse indeholde et varsel om udelukkelse fra at låne med 10 dages frist.

Når du har haft et gebyr i 90 dage, kan gebyret overgå til opkrævning ved Aalborg Kommune. Sker dette, modtager du et indbetalingskort i din digitale postkasse.

Herefter kan gebyret kun betales via det tilsendte indbetalingskort og ikke på Aalborg Bibliotekernes hjemmeside eller via appen 'Biblioteket'.

Læs reglementet for Aalborg Bibliotekerne – det med småt

Taktster for print, kopi og telefax

Fotokopi og print

• A4 format – 1 kr. pr. side
• A3 format – 2 kr. pr. side
   
• Vælger du at betale med MobilePay, pålægges et gebyr på 1 kr.

Telefax

• Bibliotekets gæster kan benytte fax på Hovedbiblioteket, hvor der både kan modtages og sendes fax på nr. 9931 4390.
• Pris: 15 kr. pr. side.