Betaling af gebyrer

Du kan betale dine gebyrer med kort eller MobilePay.

Betal via hjemmesiden

Start med at logge ind på siden. Det gør du øverst i højre side. Log ind med cpr-/lånernummer og pinkode.

Så vælger du "Mine sider" i toppen af menuen. Her får du en oversigt over dine lån, reserveringer og eventuelle gebyrer/regninger.

Klik på "Betal gebyrer".

Klik på "Betal alle".

Udfyld betalingsformularen

Du kan benytte følgende betalingsmetoder i betalingsvinduet: MobilePay, Dankort, MasterCard, Visa, Visa Electron, Maestro, JCB og American Express.

Ved betaling via MobilePay får du en anmodning om at betale gebyret, som du skal godkende på din MobilePay app. (Ved at klikke på betal via MobilePay på hjemmesiden sendes anmodningen til din mobil)

Ved gentagne problemer med betalingen, kontakt venligst biblioteket.

Betal via bibliotekets app Biblioteket

Du kan betale dine mellemværender i bibliotekets app med MobilePay.

I appen vælger du "Min side" i menuen nederst.

Vælg "Mellemværender".

Tryk på ikonet "Betal med MobilePay".

Herefter kan du åbne MobilePay og betale.

Faktureret materiale

Materialer eller gebyrer, der er faktureret via Aalborg Kommune, kan kun betales via netbank eller det medsendte girokort. Gebyrer på faktureret materiale skal stadig betales, selvom materialerne afleveres. Er man tilmeldt e-boks, skal man være opmærksom på, at fakturaen sendes hertil og ikke med postvæsnet.

Sikkerhed

Aalborg Bibliotekerne bruger NETS, når du betaler. Det er sikkert og certificeret af PBS. Biblioteket får ikke kendskab til dit kreditkortnummer.