En person i jakkesæt peger på et e-mailikon.

Vi skruer ned for antallet af sms'er

Fremover vil du kun modtage en sms-besked, når afleveringsfristen er overskredet med seks dage. Alle andre servicemeddelelser sendes fortsat via mail og som notifikationer i Biblioteket-appen.

Fra og med den 2. februar 2023 skruer vi ned for antallet af sms-påmindelser, vi sender ud til vore lånere. Det betyder, at vi kun sender sms-beskeder, hvis afleveringsfristen er overskredet med seks dage - en såkaldt hjemkaldelse.

Alle andre meddelelser sendes ud som e-mail til den e-mailadresse, du har oplyst, og som notifikationer hvis du bruger Biblioteket-appen, og har slået notifikationer til.

Hvis den eneste kontaktoplysning, vi har på dig, er dit mobilnummer, sender vi fortsat sms'er, når du kan hente dit reserverede materiale og når afleveringsfristen nærmer sig.

Hvilke servicemeddelelser får jeg fra biblioteket?

  • Når vi har fundet materialet frem til dig, og det er klar til afhentning: e-mail og besked i Biblioteket-appen
  • Når der er to dage tilbage til at hente dit materiale fra reserveringshylden: e-mail og besked i Biblioteket-appen
  • Når der er tre dage til du skal aflevere dit materiale på biblioteket: e-mail og besked i Biblioteket-appen
  • Når afleveringsfristen på materialet er overskredet med seks dage: sms, e-mail og besked i Biblioteket-appen

Få beskeder fra biblioteket i Biblioteket-appen

Hvis du bruger Biblioteket-appen, kan du få beskeder fra os derigennem. Du kan finde Biblioteket-appen i Google Play og i Apple App Store.

Opdater din brugerprofil

Du kan opdatere om dine kontaktoplysninger er korrekte under Mine Sider -> Brugerprofil på vores hjemmeside. Her kan du også vælge helt at afstå fra at modtage sms'er, hvis du vil det.

Log ind og vælg menuen "Mine Sider" på aalborgbibliotekerne.dk. Under "Brugerprofil" kan du opdatere dine kontaktoplysninger og vælge, hvor du gerne vil modtage servicemeddelelser.